行銷的三個概念

社會營銷是在非營利組織的利益下發展起來的,涉及公司利潤,消費者慾望和社會利益三個概念。

這種營銷方式的應用是為了識別一群人,社區或家庭的社會問題,這些問題將會抓住這個問題,並能夠提出社會提議。另外,最近用它來描述活動的方向是增加對人的社會原因,想法或有趣的行為的可接受性。
Philip Kloter將社會營銷定義為:“設計,實施和控制旨在提高社會理念或團體實踐可接受性的項目”。

以下是與車輛事故社會營銷相關的一個例子:
在很多國家,無論是大,中,小比例的車輛事故都會發生,中途死亡或受傷; 另外秘魯並不陌生,這一點,例如:在最初的3個月,今年已經死了由於車輛事故60人,這導致了在秘魯車輛事故增加了25%的增長(源:El Comercio報)。車輛事故從車輛故障到駕駛員疏忽有不同的原因,這就是為什麼公司和公司,都利用社會化營銷的致敏的人駕駛車輛時,因為是作為槓桿的事故,如發生因素意識到:在電話交談,喝酒,開車幾個小時,不睡午覺,等等。公司如大眾汽車公司已在電影院,在那裡可以親自看到一個對象驅動一個短式的電影預告片,那麼所有的觀眾都被“虛擬來電”,並在此期間,受處理的分心在預計拖車崩潰的車輛。

美國能源部的另一個案例是,你可以看到一群孩子在公園裡表演動態,然後對一個失去控制他的車輛發生致命事故的無知的司機。這些運動旨在提高司機的認識和責任感,以防止發生事故,突出表現為視覺上代表的這些運動是基於世界各地共同的社會問題而非營利的。

El marketing social es desarrollado bajo los intereses de organizaciones no lucrativas, relacionado con 3 conceptos: utilidades de la empresa, deseos del consumidor y los intereses de la sociedad. La aplicación de este tipo de marketing cosiste en identificar problemáticas de tipo social ya sea de un grupo de personas, comunidades o familias, lo cual permitirá captar ese problema y poder plantear una oferta social. Además últimamente su uso ha sido para describir actividades en dirección a incrementar la aceptabilidad de causas sociales, ideas o conductas interesantes para la persona. Philip Kloter define al marketing social como: “el diseño, implantación y control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos”. A continuación un ejemplo relacionado al marketing social sobre accidentes vehiculares: En muchos países ocurren accidentes vehiculares ya sean de grandes, medianas o pequeñas proporciones, dejando muertos o heridos de por medio; además el Perú no es ajeno a esto, por ejemplo: Durante los tres primeros meses de este año ya han fallecido 60 personas debido a los accidentes vehiculares, esto ha generado que el crecimiento de accidentes vehiculares en el Perú aumente en un 25% (fuente: diario El Comercio). Existen diferentes motivos acerca de los accidentes vehiculares que van desde fallas en el vehículo hasta negligencia de los conductores, es por ello que empresas y/o entidades han hecho uso del marketing social para poder concientizar a las personas a tomar conciencia al momento de conducir un vehículo ya que existen factores que actúan como influencia para que ocurra un accidente tales como: hablar por celular, tomar bebidas alcohólicas, manejar durante varias horas y no tomar una buena siesta, entre otros. Empresas como Volskwagen han hecho un corto con estilo de tráiler de película en una sala de cine, donde se aprecia en primera persona a un sujeto conduciendo, luego todos los espectadores son distraídos por una “llamada ficticia” y durante este hecho, el sujeto manejado en auto en el tráiler proyectado se estrella. Otro caso también es el de la empresa DOE donde se puede apreciar a un grupo de niños realizando dinámicas en un parque, luego a un chofer despistado que pierde el control de su vehículo generando un accidente fatal. Tales campañas buscan generar conciencia y responsabilidad en los conductores para que así se pueda prevenir cualquier siniestro, resaltando que dichas campañas representadas de forma visual son sin fines de lucro basadas en un problema social común en todo el mundo.

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