社群行銷進化社群媒體

community-marketing-community-media-introduction
重新思考“社群行銷
所謂行銷(marketing)其實是個工業時代的說法。
它所倡導的模式是:企業負責生產產品,然後找一個行銷渠道去介紹給用戶。這裡使用的渠道一般都是媒體渠道,從印刷媒體、廣播媒體、電視、互聯網再到現在的社群。
在這個話語體系中,行銷和媒體是兩個不同的世界,媒體負責生產內容,行銷人員來用媒體的渠道介紹自己的產品。社群行銷終究還是只把社群當做一種渠道。

社群媒體最強的還是其媒體屬性,之前負責生產產品和營銷的公司,現在要首先負責生產內容了。這與我們說的自媒體、企業的公眾帳號並不是同一個概念,社群媒體不僅僅是企業宣傳的窗口,其內容生產過程和企業產品的生產過程、運營過程緊密相關。

社群媒體”,你需要知道的…
追熱點絕對不是社群媒體所要做的。
社群媒體生產的內容,首先是一種知識傳遞,特別是專業的知識。
因為每個公司在自己領域內的專業的知識上是有特有的優勢的,是公司積累了多年的經驗總結出來的獨家知識。
大眾媒體時代,內容主要是偏娛樂屬性,因為需要覆蓋最多的人群,而人群最大的共性就是娛樂屬性。
而在社群媒體時代,因為覆蓋的人群是自己的目標人群,那麼內容的核心是教育屬性,
要形成知識的落差、勢能,才能夠吸引目標人群。
由這些內容吸引來目標人群,然後再了解這些人群的需求,反過來打造滿足這些目標人群的需求的產品,
最後來組織生產,所以,整個過程是和工業時代是相反的。

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